Suivi des commandes MyClearAmber
Qu'est-ce que le suivi des commandes MyClearAmber ?
MyClearAmber est un système de suivi des commandes de bout en bout qui aide nos clients commerciaux à obtenir des réponses rapides à chaque étape du parcours de commande, de nos équipes de production à nos équipes d'expédition, puis à nos équipes de distribution. En tant qu'outil de communication de premier plan au niveau mondial, MyClearAmber a été développé par les développeurs de systèmes internes de Clear Amber et connecte les clients à leurs commandes à chaque étape, depuis le moment où vous passez une commande jusqu'à la livraison et au-delà.
Vous n'avez pas reçu votre lien de commande MyClearAmber ?
Veuillez d'abord vérifier vos e-mails et vos dossiers spam pour un e-mail provenant de noreply@myclearamber.com . Si vous n'avez toujours pas de lien, veuillez discuter en direct avec notre équipe ou contactez-nous avec votre référence de commande et votre code postal et notre équipe vous enverra directement votre lien de commande MyClearAmber unique.
Quels sont les avantages d’utiliser MyClearAmber ?
MyClearAmber présente de nombreux avantages, mais l'un des principaux avantages est que chaque commande dispose de sa propre fonction de chat en direct qui est unique à cette commande, ce qui signifie que lorsque vous discutez, nos équipes savent déjà qui vous êtes, à quelle commande et à quels produits vous faites référence. instantanément lorsque vous discutez ! Vous pouvez voir le parcours de fabrication complet de bout en bout en six étapes avec des indicateurs animés indiquant à quelle étape se trouve votre commande. De plus, avec MyClearAmber, vous avez la possibilité de fournir des commentaires sur les produits, d'évaluer votre expérience, et bien plus encore ! Nous aimons entendre parler des façons dont nous pouvons développer davantage cela avec plus d'améliorations et de rapidité, alors n'hésitez pas à nous faire savoir si vous pensez que nous pouvons améliorer davantage l'un de nos services !
Combien de temps doit prendre une réponse sur MyClearAmber ?
Les réponses de MyClearAmber sont très rapides et nos équipes fournissent un service de chat en direct rapide pendant les heures normales de bureau. Avec MyClearAmber, vous pouvez toujours envoyer des messages de chat en dehors des heures de bureau et les équipes vous répondront très tôt le matin suivant en semaine. Ne nous croyez pas sur parole, essayez-le par vous-même lorsque vous recevrez le lien lors de votre prochaine commande !