Contactez nos équipes amicales…

Contacter nos équipes est simple et les réponses sont rapides….

Nos équipes chez Clear Amber Shop sont obsédées par le service client, c'est pourquoi vous pouvez nous contacter facilement de plusieurs manières, et pourquoi nos réponses sont rapides ! Nous aimons entendre nos clients professionnels et vous aider avec toutes les questions que vous pourriez avoir ou les conseils dont vous pourriez avoir besoin, avant, pendant ou après le passage de votre commande. Ce n'est que lorsque nos clients sont pleinement satisfaits que notre travail est terminé. En fait, ce n'est que le début de la confiance permanente de nos clients dans la manière dont nous pouvons aider votre entreprise à progresser vers un plus grand succès… nous sommes à vos côtés à chaque étape du processus.

Quelle est la meilleure façon de contacter Clear Amber Shop ?

Nous savons que chacun a des exigences et des questions différentes, et selon le type de demande, vous préférerez peut-être un autre support pour nous contacter ; c'est pourquoi nous avons six façons de nous contacter – choisissez celle qui vous convient le mieux !

Chat en direct rapide…

Pour les demandes de renseignements générales et une assistance rapide, nos équipes de chat en direct de Clear Amber Shop sont à votre disposition pour vous aider avec des requêtes rapides. Nos équipes de chat en direct sont toujours de vraies personnes avec une expérience dans un large éventail d'aspects, vous n'aurez donc jamais de réponse de type « expérience de robot » ou « Je ne suis que la réceptionniste » ! – Discutez avec l’un de nos sympathiques équipes de chat en direct maintenant…

Chat ultra-rapide MyClearAmber…

Développé par les développeurs de systèmes internes de Clear Amber, MyClearAmber est un outil de communication de premier plan qui connecte les clients à leurs commandes à chaque étape, depuis le moment où vous passez une commande jusqu'à la livraison et au-delà. Pour chaque commande passée, vous recevrez un lien spécifique à la commande vous dirigeant vers un tableau de bord indiquant exactement à quelle étape se trouve votre commande, et chaque commande a sa propre fonction de chat en direct unique à cette commande, ce qui signifie que lorsque vous discutez, nos équipes savent déjà qui vous êtes et à quelle commande et à quels produits vous faites référence ! De la même manière que le chat en direct, les équipes MyClearAmber répondent rapidement pendant les heures de bureau et répondront à toutes vos questions sur votre commande, à chaque étape de notre parcours de commande ! – C'est vraiment simple….passez et commandez et vous recevrez un e-mail MyClearAmber unique avec un lien vers votre tableau de bord de commande MyClearAmber….tout le monde l'adore….voyez par vous-même !

Consultez le blog Commerce et bricolage

Pourquoi ne pas essayer de parcourir notre blog Trade & DIY où vous pouvez trouver des mises à jour inspirantes et des How 2. Vous pouvez laisser un commentaire ou une question et l'une de nos équipes, ou l'un de nos clients, pourra vous répondre avec une large gamme d'aide.

Vous pouvez également visiter notre principal centre d'aide et d'inspiration où vous trouverez des conseils utiles ainsi que nos guides d'installation et guides techniques avec tous les détails !

Demander un rappel…

Si vous souhaitez que l'un des membres de notre équipe d'assistance vous rappelle, veuillez coller votre numéro de téléphone portable dans notre chat en direct avec un message disant " Demande de rappel " et la question initiale que vous vous posez et un membre de notre équipe vous rappellera. sur la base du premier arrivé, premier servi, dans les plus brefs délais possibles. Cela peut parfois être plus lent que les autres méthodes de contact en raison de la popularité des rappels de l'un de nos professionnels de la clientèle commerciale.

E-mail…

Cela peut sembler traditionnel, mais pour des demandes plus approfondies, nos équipes d'assistance répondent à tous les e-mails authentiques et ont une grande passion pour répondre de manière approfondie à vos demandes plus approfondies. Envoyez-nous simplement un e-mail à shop@clearamber.com et un membre de notre équipe vous contactera très bientôt pour répondre à toute question que vous avez.

Vous pouvez également remplir le formulaire de contact et nous le transmettrons à l'équipe qui vous convient !